DMC Limousines zal u per e-mail een volledige btw-factuur toezenden, na afloop van de rit en nadat de betalingen verwerkt zijn. Zakelijke klanten ontvangen maandelijks een factuur met de overeengekomen voorwaarden.

Ja, het is mogelijk uw voorkeur uit te spreken voor een specifieke chauffeur, maar wij kunnen niet garanderen dat deze chauffeur ook daadwerkelijk aan u wordt toegewezen, omdat onze  chauffeurs in verschillende ploegen werken. Indien de gevraagde chauffeur beschikbaar is dan zal DMC Limousines | VIP & Executive vervoer, hier uiteraard voor zorgen.

We sturen u uw chauffeursgegevens altijd 24 uur voor de boeking toe. Kunt u uw chauffeur niet vinden, bel dan direct met onze afdeling +31 202 402300 24/7/365. Onze telefoniste brengt u dan in contact met uw chauffeur. Als een auto te laat is, kunnen onze operators via GPS-tracking uw auto lokaliseren om u snel gerust te stellen en / of snel corrigerende maatregelen te nemen.

De boeking is inclusief 30 minuten wachttijd voor Europese (binnenlandse) vluchten, voor internationale vluchten rekenen we 60 minuten wachttijd. Zoals hierboven vermeld, als u denkt dat u meer tijd nodig heeft om u op te frissen na uw vlucht of als u voor een andere reden gewoon wat meer tijd nodig heeft, kunt u dit tijdens uw boeking aangeven. Na de gratis periode wordt de wachttijd per minuut in rekening gebracht.

Ja. DMC Limousines kan op verzoek rolstoel toegankelijke voertuigen (WAV) leveren. Het is raadzaam om vooraf een WAV te reserveren, aangezien deze voertuigen in veel lagere aantallen beschikbaar zijn en hoewel er alles aan wordt gedaan om op aanvraag een WAV te leveren, kunnen deze niet altijd worden gegarandeerd.

Afhankelijk van beschikbaarheid is het mogelijk om uw reis op die manier te boeken. De boeking wordt in rekening gebracht tegen een uurtarief dat een aantal kilometers of mijlen binnen het uurtarief omvat. Neem voor meer informatie contact met ons op via info@dmc-limousines.com.

Ja, maar als deze bij het boeken niet worden aangevraagd, worden deze extra stops/afwijkingen dienovereenkomstig in rekening gebracht. DMC Limousines accepteert vooraf boekingen zoals aangegeven, maar het zou ons helpen om te weten waar uw eindbestemming is (stad).

Ja, we geven er de voorkeur aan om minimaal 24 uur van tevoren te reserveren om de beschikbaarheid te bevestigen. U kunt uw boeking zelfs tot 3 maanden vooruit boeken om  uw transport veilig te stellen.

Nee, DMC Limousines verplicht geen enkele vorm van fooi. U bent natuurlijk vrij om onze chauffeurs in de auto een fooi te geven als u denkt dat ze uw verwachtingen hebben overtroffen en u ze als blijk van waardering een extra beloning wilt geven.

We raden het verstrekken van een mobiel nummer ten zeerste aan om mogelijke verwarring rond het ophalen te voorkomen. In het geval van een ophaalservice vanaf de luchthaven, wordt het ten zeerste aanbevolen om een ​​mobiele telefoon bij de hand te hebben om het probleemloos opgehaald te worden te bevorderen. Als u niet bereid bent om een ​​mobiel nummer van de passagier te delen, geef ons dan een alternatief contactnummer in geval van dringende vragen.

Je bent welkom om te werken wanneer je maar wilt. Daarnaast dient u verplicht onze PAX Certified Chauffeur training te volgen inclusief de wekelijkse herhalingsoefening.